Versão actualizada em PDF, DOC, diploma e certificado de habilitações


Dados pessoais:

Nome: Helder José Oliveira Marques
Data de nascimento: 17 de Abril de 1976, em Alquerubim
Morada: Rua Serpa Pinto nº 67 2º S 3850-132 Albergaria-a-Velha
E-mail: hmarques.alq@gmail.com
Telemóvel: 936449439
Estado civil: Solteiro
Nº Bilhete de identidade: 10819755
Nº Contribuinte: 194658740

Formação escolar:

- Grau IV – Curso de Especialização Tecnológica de “Instalação e Manutenção de Redes e Sistemas Informáticos” na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, da Universidade de Aveiro, concluído em Agosto de 2007, com média de 16 valores.

- Grau III (12º ano) – Curso Técnico-Profissional de Informática de Gestão, frequentado na Escola Secundária de Albergaria-a-Velha e concluído no ano lectivo de 1994/95.

Formação profissional:

- Certificação CISCO
- Encontro-me actualmente a frequentar o curso de certificação de Administrador de Redes CCNA, tendo já concluído o primeiro exame.

- Microsoft Exchange
- Tenho fortes conhecimentos práticos de administração de servidores de e-mail Exchange 2003, integrados com soluções eficazes de filtragem de SPAM, antivírus e anti-spyware de fabricantes de nomeada.

- Arquivo de e-mail para Exchange 2003:
- Tendo por finalidade dar resposta ao problema de manter arquivado o e-mail de várias contas de utilizador durante vários anos, encontro-me presentemente a implementar uma aplicação profissional de arquivo para MS Exchange com elevada integração com Active Directory. Adquiri também competências em outras aplicações idênticas de fabricantes conceituados, através de implementações de teste.
- Desenvolvi paralelamente um sólido conhecimento do mercado de soluções de arquivo de e-mail tendo em vista a implementação do mais adequado às necessidades.

- Active Directory
- Tenho prática na gestão de utilizadores e grupos tendo em vista a sua integração em redes internas LAN, recorrendo à utilização de domínios, políticas de grupo, integração de contas de e-mail, etc.

- Software de Virtualização
- Implementei e mantenho diversas máquinas virtuais em plataformas Vmware Server em ambientes de teste e reais, proporcionando elevada rentabilidade e economia de custos de servidores físicos.

- Ambiente WEB
- Conhecimentos básicos em administração de ambientes IIS.

- Programação
- Durante a minha formação escolar, tive oportunidade de desenvolver programação básica em HTML, PHP, C, Pascal, Basic e Assembly.

- TCP/IP e Sistemas Operativos
- Possuo bons conhecimentos teóricos e práticos em instalação, configuração, administração e manutenção de Sistemas Operativos de rede, nomeadamente Windows Server 2003 e Linux.
- Tenho fortes conhecimentos de protocolos e serviços de transmissão de dados em redes Ethernet, conhecimentos de Routing e Switching, serviços de rede DNS, DHCP, FTP, TFTP, HTTP, SNMP, SMTP, POP3, VPNs, Wi-Fi, etc.
- Conhecimentos actualizados em aplicações de segurança informática, implementação de políticas de segurança, firewalls, proxys, noções de Squid, Iptables, Microsoft ISA Server, prevenção e remoção de vírus, spywares, etc.

- Bases de Dados
- Tive alguma formação e prática diversificada, na qual adquiri conhecimentos básicos em MySql e Microsoft SQL Server.

- Hardware
- Obtive um curso de formação profissional de Técnico de Manutenção e Reparação de Computadores, que teve a duração de 78 horas, e no qual tive a classificação final de 18 valores, ministrado pela Universus – Consultores de Gestão, S.A. no ano de 2006.
- Montagem de computadores, instalação de impressoras e todo o tipo de periféricos e respectivos drivers.
- Experiência teórico-prática no diagnóstico, instalação, manutenção e reparação de hardware, desenvolvida há vários anos.

- Help Desk
- Tenho capacidade para executar acções de formação e de apoio técnico, bem como apoio pré e pós-venda a clientes e/ou utilizadores finais.
- Possuo bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador em Windows, Office, Outlook, Internet Explorer, Firefox, Thunderbird, etc.
- Concluí um curso de formação no âmbito do utilizador no ERP Sap R3, de 100 horas, conduzido por um consultor Sap e por formadores da Fabory Portugal, no ano de 2001 posto em prática durante 1 ano.
- Participei em diversas acções de formação comercial e comportamental, por empresa de consultadoria bastante conceituada, Tracy Recursos Humanos, S.A., entre os anos de 2000 e 2003.

Experiência profissional:

Início de 2007 a Setembro 2007
- Administrador de Redes Júnior na Silencor, S.A., do grupo Sacia.

Julho de 2005 até ao presente
- Reparaçao de hardware e software, e comércio de peças e acessórios de informática, em part-time.

Outubro 2004 a inicio 2007
- Técnico Comercial na Silva, Coelho e Castro, Lda., empresa que comercializa tintas e vernizes.

Janeiro 2003 a Outubro de 2004
- Técnico Comercial na Indotool, Lda. Empresa no ramo dos produtos de fixação.

Abril 2000 a Dezembro 2002
- Técnico Comercial na filial de Aveiro da FABORY Portugal. Empresa no ramo dos produtos de fixação. Entre Abril de 2000 e Maio de 2001, desempenhei as funções de Comercial Interno, tendo como responsabilidades o apoio técnico e comercial aos vendedores da empresa, atendimento telefónico dos diversos clientes no esclarecimento de dúvida sobre preços e stocks, elaboração de propostas de fornecimento, processamento de encomendas e consultas dos mesmos, contactos com a casa mãe na Holanda e utilização do ERP SAP R3.

1998 - 2000
- Vendedor, e posteriormente, Director de Vendas numa sociedade de mediação imobiliária, Réplica S.A.

1996 - 1998
- Empregado fabril na Tupai, S.A.

Outros assuntos de interesse:

- Boa fluência de Inglês falado e escrito.
- Conhecimentos de Francês.
- Bom nível de cultura geral.
- Comportamento e atitude bastante assertiva e agradável em geral.
- Grande facilidade de integração em grupo.
- Elevado sentido de responsabilidade.
- Forte motivação para informática.

Hobbies:

- Desenvolvo regularmente um blog pessoal de diversos assuntos
- Gosto bastante de desporto em geral.
- Leio muito.
- Ouço música em todos os momentos possíveis.
- Adoro conduzir.
- Gosto de navegar na Internet e de aprofundar conhecimentos em novas tecnologias.


SETEMBRO DE 2007


Helder José Oliveira Marques